Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş

Buket Kimya Kozmetik Gıda İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”, “biz”, “bizim”) olarak, kullanıcılarımızın (“kullanıcı”, “siz”) gizliliğini korumak önceliğimizdir. Bu gizlilik sözleşmesi, Şirket tarafından toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilerin kapsamını ve yöntemlerini açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Şirket, aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi doğrudan tanımlayıcı bilgiler.

• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura adresleri ve satın alma geçmişi.

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler (cookies) ve web sitesi kullanım verileri.

• İletişim Bilgileri: Şirketle yapılan yazışmalar, geri bildirimler veya talepler.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmetlerin sunulması ve yönetimi

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

• Müşteri destek ve iletişimi sağlamak

• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (izin verilmişse)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Web sitesi veya uygulama deneyiminin iyileştirilmesi

4. Bilgilerin Paylaşımı

Şirket, kişisel bilgilerinizi izinsiz üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlar istisnadır:

• Yasal zorunluluklar ve resmi talepler

• İş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla veri işleme amacıyla (örn. kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları)

• Şirketin haklarını koruma veya yasal uyuşmazlıkları çözme

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz ve uygulamalarımız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları ile çerez kullanımını reddedebilir, ancak bazı hizmetler sınırlı çalışabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp veya yanlış kullanım riskini azaltmak için sistemlerimiz sürekli olarak güncellenir ve izlenir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcıların hakları şunlardır:

• Kişisel verilerine erişim talep etme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

• Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme

• İşleme sınırlama veya itiraz hakkı

• Açık rıza verilen verilerin geri çekilmesi

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [info@buketkimya.com] e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, gizlilik sözleşmesini zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların güncel sözleşmeyi takip etmesi önerilir.